고장 난 히터의 진짜 비용
히팅 요소가 고장나면, 드는 비용은 단순히 새 부품을 구입하는 데 드는 비용만이 아닙니다. 그것은 마치 공장이 멈춰버린 것과 같은 상황입니다. 생산량이 줄어들면서 수익도 함께 줄어듭니다.
대부분의 업체들은 OEM에 연락할 뿐입니다. 하지만 그 과정은 매우 복잡합니다. 여러 가지 서류를 작성해야 하고, 해외에서 부품이 도착하기를 기다려야 합니다. 그리고 기술자가 시간적으로 가능한지도 확인해야 합니다.
하나의 부품 때문에 2주나 생산이 중단된다면, 그건 정말 끔찍한 일입니다.
빠르게 문제를 해결하기
우리는 다른 방식으로 문제를 해결합니다. 복잡한 절차 대신, 속도에 초점을 맞춥니다. 히팅 장치가 고장나면, 보통 다음 날에 기술자가 현장에 도착할 수 있습니다.
이 방법은 매우 간단합니다. 우리는 고객의 전압 및 와트 수치와 정확히 일치하는 부품을 제공합니다. 컨트롤 캐비닛을 재설계할 필요도 없고, 특별한 수정도 필요하지 않습니다. 그저 현재의 설비에 잘 맞는 부품만 있다면 됩니다.
빠르게 처리하는 데 따른 단점
빠르게 문제를 해결하려면 적절한 부품이 필요합니다. 짧은 파장의 석영관이든 할로겐관이든, 열 밀도가 높을수록 처리 속도가 빨라집니다.
하지만 주의해야 할 점은, 와트 수치를 너무 높여서 손실된 시간을 만회하려고 하면 안 된다는 것입니다. 그렇게 하면 전력 공급 시스템에 큰 부담이 가해집니다. 반드시 컨택터가 시작 시의 전류를 견딜 수 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 히터를 고친 직후에 다시 퓨즈가 나갈 것입니다.
유지보수에 대해 솔직히 말하자면
“영구적인 해결책”을 약속할 수는 없습니다. 왜냐하면 히팅 요소는 소모품이기 때문입니다. 결국은 다시 고장날 수밖에 없습니다.
진짜 목표는 고장을 막는 것이 아니라, 고장이 발생한 후 다시 가동될 때까지의 시간을 줄이는 것입니다.
멀리 떨어진 공장에서 부품을 공수하는 대신, 지역 내에서 부품을 공급받으면 생산 일정에 차질이 생기는 것을 막을 수 있습니다. 우리가 기술적인 부분을 처리해주고, 필요한 부품을 준비해줍니다. 고객님은 그저 기계를 계속 가동시키기만 하면 됩니다.